Почему стандартный маркетинг не работает
Русский бизнес в Корее часто сталкивается с неожиданной проблемой: запуск прошёл, сайт есть, продукт качественный — но клиентов почти нет. Причина проста: корейский рынок сильно отличается по потребительскому поведению, каналам коммуникации и ожиданиям.
Здесь не принято звонить по телефону, e-mail-маркетинг почти мёртв, а «скидка 50%» не воспринимается как ценность — если нет доверия к бренду.
Здесь не принято звонить по телефону, e-mail-маркетинг почти мёртв, а «скидка 50%» не воспринимается как ценность — если нет доверия к бренду.
Маркетинг в Корее = цифровой + человеческий
Если вы хотите продвигать бизнес в Корее онлайн, важно учитывать:
- Соцсети здесь — не просто канал, а часть жизни. Instagram, YouTube и особенно KakaoTalk — главный канал общения и продаж.
- TikTok (в Корее — Douyin) — мощный инструмент для молодёжной аудитории.
- Отзывы и рейтинги важнее креативов — клиент смотрит, кто уже купил и что пишет.
KakaoTalk и Naver: мастхэв корейского маркетинга
KakaoTalk — не просто мессенджер, а экосистема. У бизнеса здесь должен быть:
- официальный канал (Kakao Channel),
- кнопка для чата с консультантом,
- доступ к пуш-рассылкам по подписчикам.
Naver — аналог Google в Корее. Если вас нет на Naver, считайте, что вас нет вообще. Здесь нужно:
Даже если вы работаете в нише e-commerce или косметики, продвижение через Naver и Kakao — обязательный минимум.
- настроить Naver Blog,
- добавить бизнес в карты и каталоги,
- использовать Naver Ads, если у вас офлайн-точка или доставка.
Даже если вы работаете в нише e-commerce или косметики, продвижение через Naver и Kakao — обязательный минимум.
Что ещё нужно учитывать
1.Локализация контента
Не просто перевод — а адаптация. Привычный «продающий» текст может звучать агрессивно. В Корее ценят вежливую, не напористую подачу. Особенно если вы продвигаете малый бизнес в Корее — кафе, салон, студию.
2.Визуальный стиль
Корейцы визуалы. Красивый Instagram, единый стиль упаковки, фото с реальными клиентами — всё это работает лучше, чем тексты на сайт.
3.Работа с микроинфлюенсерами
Корейский клиент ориентируется на мнение «обычных» блогеров. Инфлюенсеры с аудиторией 3–10 тыс. подписчиков часто дают больший отклик, чем звезды. Особенно в сфере еды, красоты, повседневных услуг.
Не просто перевод — а адаптация. Привычный «продающий» текст может звучать агрессивно. В Корее ценят вежливую, не напористую подачу. Особенно если вы продвигаете малый бизнес в Корее — кафе, салон, студию.
2.Визуальный стиль
Корейцы визуалы. Красивый Instagram, единый стиль упаковки, фото с реальными клиентами — всё это работает лучше, чем тексты на сайт.
3.Работа с микроинфлюенсерами
Корейский клиент ориентируется на мнение «обычных» блогеров. Инфлюенсеры с аудиторией 3–10 тыс. подписчиков часто дают больший отклик, чем звезды. Особенно в сфере еды, красоты, повседневных услуг.
А что точно не работает в Южной Корее?
- Рекламные листовки — игнорируются.
- Прямая рассылка на email — почти бесполезна.
- Аутсорс на западные SMM-агентства — они не знают, как устроен рынок в Корее.
Как запустить маркетинг, если вы только открылись
- Создайте бизнес-профили на Instagram и KakaoTalk.
- Настройте визитку на Naver и Google Maps (для туристов и русскоязычных клиентов).
- Сделайте простой лендинг с кнопками чатов и отзывами.
- Найдите 3–5 блогеров, готовых протестировать ваш продукт или услугу за бартер/микрооплату.
- Продумайте систему лояльности: бонусы за подписку, первый визит, повторную покупку.
Помните: Южнокорейский клиент — лояльный и внимательный. Но он ждёт качественного сервиса, адаптированной коммуникации и социальных доказательств. Если вы готовы учитывать культурный контекст и учиться, ваш бизнес в Корее онлайн может расти стабильно и эффективно.
Нужна помощь с выходом на рынок и продвижением?
Siberia Consulting поможет адаптировать ваш маркетинг под корейскую аудиторию, запустить каналы и выстроить стратегию роста.
Свяжитесь с нами — и мы подскажем, с чего начать и как привлечь клиентов уже в первый месяц работы.
Свяжитесь с нами — и мы подскажем, с чего начать и как привлечь клиентов уже в первый месяц работы.